FAQ

• ¿Action Control soporta múltiples cámaras?

  Sí, Action Control facilita el uso de múltiples cámaras simultáneamente. Por favor, ten en cuenta que el número máximo de cámaras que se pueden conectar simultáneamente está limitado a dos debido a las limitaciones impuestas por Apple Watch.

• ¿Action Control soporta la función de Etiquetado HiLight?

  De hecho, Action Control incorpora la funcionalidad de Etiquetado HiLight, permitiendo a los usuarios aplicar Etiquetas HiLight simultáneamente en todas las cámaras conectadas.

• ¿Es posible iniciar la grabación en múltiples cámaras simultáneamente?

  Con Action Control, los usuarios tienen la capacidad de iniciar la grabación en todas las cámaras conectadas simultáneamente. Esto se puede lograr manteniendo presionado el botón de grabación. El mismo método se aplica para detener la grabación y ejecutar el etiquetado HiLight.

• ¿La aplicación soporta la funcionalidad de vista previa en vivo?

  Actualmente, nuestra aplicación no ofrece la funcionalidad de vista previa en vivo. Somos muy conscientes de la importancia de esta característica para mejorar la interacción del usuario y estamos trabajando diligentemente para su integración. Apreciamos tu paciencia y estamos comprometidos a mantener a nuestros usuarios informados a medida que avanzamos en esta área.

• ¿Qué modelos de cámaras GoPro son compatibles con la aplicación?

  Nuestra aplicación está diseñada para soportar una amplia gama de cámaras GoPro, incluyendo los modelos Hero 8, Hero 9, Hero 10, Hero 11, Hero 11 Mini, Hero 12 y GoPro Max. Este rango de compatibilidad está cuidadosamente seleccionado para satisfacer los diversos requisitos y preferencias de nuestra clientela profesional, asegurando una integración perfecta con la última tecnología de GoPro.

• Estoy teniendo dificultades para agregar una cámara / La aplicación no detecta ninguna cámara disponible para la conexión.

  Primero, asegúrate de que Action Control esté autorizado para usar conexiones Bluetooth. La aplicación solicitará permiso en su primer lanzamiento. Si no se concedió permiso inicialmente, puedes cambiar esta configuración a través del Apple Watch o del iPhone emparejado navegando a Configuración > Privacidad y Seguridad > Bluetooth.
  
  Confirma que tu cámara está en modo de emparejamiento. El procedimiento para activar el modo de emparejamiento varía según el modelo de tu GoPro:

  HERO8 Black / MAX

  1. Enciende tu cámara
  2. Desliza de arriba a abajo en la pantalla
  3. Selecciona "Preferencias"
  4. Navega a "Conexiones" > "Conectar a la aplicación GoPro"
  5. Tu cámara ahora debería estar en modo de emparejamiento

  HERO9 Black / HERO10 Black

  1. Enciende tu cámara
  2. Desliza hacia abajo en la pantalla, luego desliza hacia la izquierda
  3. Selecciona "Conexiones"
  4. Toca "Conectar dispositivo" > "Aplicación GoPro Quik"
  5. Tu cámara ahora debería estar en modo de emparejamiento

  HERO11 Black

  1. Enciende tu cámara
  2. Desliza hacia abajo en la pantalla, luego desliza hacia la izquierda
  3. Selecciona "Preferencias"
  4. Toca "Conexiones inalámbricas" > "Conectar dispositivo"
  5. Selecciona "Aplicación GoPro Quik" para poner tu cámara en modo de emparejamiento
  6. Toca "Continuar"
  7. Tu cámara ahora debería estar en modo de emparejamiento

  HERO11 Black Mini

  1. Mantén presionado el botón de estado/pareja con la cámara apagada
  2. Tu cámara ahora debería estar en modo de emparejamiento

  HERO12 Black

  1. Enciende tu cámara
  2. Desliza hacia abajo en la pantalla, luego desliza hacia la izquierda
  3. Toca "Emparejar dispositivo"
  4. Tu cámara ahora debería estar en modo de emparejamiento
  
  

  Abre Action Control en tu Apple Watch y toca "Agregar cámara". Ahora deberías ver cámaras GoPro disponibles para la conexión.

• ¿Existen canales de soporte adicionales para consultas no cubiertas en la sección de preguntas frecuentes?

  ¡Por supuesto! Para preguntas no abordadas en las preguntas frecuentes, no dudes en contactarnos por correo electrónico a support@actioncontrol.app. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o necesidad de soporte que puedas tener.